1.2 Principios Administrativos
LOS 14 PRINCIPIOS DE
ADMINISTRACIÓN
- División del Trabajo: Cuanto más
se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñarán su oficio.
Este principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje.
- Autoridad: Los gerentes tienen que
dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal
les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia,
a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).
- Disciplina: Los miembros de una
organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan
la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los
niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el
rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con
justicia.
- Unidad de Dirección: Las
operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por
un solo gerente que use unsolo plan.
- Unidad de Mando: Cada empleado
debe recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una
persona
- Subordinación de interés
individual al bien común: En cualquier empresa el interés de los empleados
no debe tener prelación sobre los intereses de la organización
como un todo.
- Remuneración: La compensación por
el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los patronos.
- Centralización: Farol creía que
los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también
necesitan dar a sus subalternos la autoridad suficiente para que puedan
realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el
mejor grado de Centralización en cada caso.
- Jerarquía: La línea e autoridad en
una organización representada hoy generalmente por cuadros y líneas y líneas de
un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta
los niveles más bajos de la empresa.
- Orden: Los materiales y las
personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En
particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados
para él.
- Equidad: Los administradores
deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.
- Estabilidad del Personal: Una
alta tasa de rotación del personal no es conveniente para el eficiente
funcionamiento de una organización.
- Iniciativa: Debe darse a los
subalternos la libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aun
cuando a veces se cometan errores.
- Espíritu de Grupo:
Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de
unidad. Recomendaba por ejemplo el empleo de comunicación
verbal en lugar de la comunicación formal por escrito, siempre que
fuera posible
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