4.2 Las 4p's de la Mercadotecnia

 

La mezcla de la mercadotecnia es un conjunto de variables de mercadotecnia a traves de las cuales se realiza una estrategia para producir una respuesta positiva por parte de los consumidores.

Consiste de cuatro elementos que son las 4p's:

1. Producto
2. Precio
3. Plaza
4. Promocion

Producto

Articulo fisico o servicio que una compañia vende.

Se tienen que responder a preguntas como:

• Que vendo?
• Que es lo que compra el cliente?
• En que manera satisfacemos sus necesidades?
• Cuales son las caracteristicas de tu producto?
• Porque habrian de comprar tu producto en lugar que el de la competencia?

Elementos de nuestro producto a los que se debe de prestar tambien mucha atencion son:

• Caracteristicas
• Accesorios
• Instalacion
• Servicio
• Garantias
• Empaques
• Lineas
• Marcas

Precio

Un error comun que cometen muchos empresarios al momento de establecer sus precios es basarse en el costo de produccion unicamente, y de ahi agregar un porcentaje de utilidad.

Se hacen preguntas como:

• Cuanto vale este producto para nuestros clientes?
• Cuanto pagaran por el?

Se deben definir los objetivos y politicas para fijar los precios adecuados.

Se debe de contar con:

• Accesibilidad
• Competencia
• Introduccion
• Descuentos
• Zonas geograficas

Plaza

Tambien llamada distribucion.

Un buen punto de venta puede ayudar al exito o al aumento de precios. Un mal punto de venta puede significar el fracaso de la empresa.

• Donde vamos a vender nuestros productos?
• Estas en el lugar adecuado en el momento justo?

La plaza no solos significa tus puntos de venta. Tambien se deben incluir en esta estrategia tus canales de distribucion y tus tiempos de entrega.

Es la necesidad de tener los productos o servicios disponibles en diferentes ubicaciones.

Incluye:

• Canales
• Exposicion al mercado
• Intermediarios
• Niveles de servicio

Considera el manejo efectivo del canal de distribucion, debiendo lograse que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas.

Promocion

Consiste en informar a la gente que tu producto existe. Nadie comprara algo que no conoce. Hay que hacerle saber a la gente que existe una solucion

para sus problemas; que tu empresa tiene ese producto o servicio con el que han soñado.

Existen varias formas de hacer promocion, aunque la mas conocida es la publicidad.

Objetivos principales:

Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos y ofertas, etc; para el logro de los objetivos organizacionales.

Dentro de las tecnicas de promocion esta:

• Publicidad
• Promocion de ventas
• Venta personal
• Propaganda
• Relaciones publicas